Sabre Corporation, ведущий поставщик технологий для индустрии путешествий, выпустили новый технологический прогноз под названием Sabre Labs 2018 Emerging Technology Report. Прогноз рассматривает автоматизацию, аутентичность и блокчейн как три основных области развития.
“Все чаще люди начинают осознавать, что туристический бизнес - бизнес технологий”, - сказал Филип Ликенс, директор Sabre Labs. “Даже небольшое путешествие генерирует огромное количество информации. Сбор и индексация этих данных - это то, что привнесет в систему путешествий реальные инновации”.
В отчете представлен обширный анализ трех областей, которые по мнению Sabre Labs, окажут самое значительное воздействие на отрасль:
Автоматизация
Идея автоматизации далеко не нова. Однако, недавние успехи в области искусственного интеллекта и машинного обучения изменили наше представление об идеальном обслуживании. Уровень информированности и когнитивных способностей машин заставили многих переосмыслить как должно выглядеть обслуживание во время путешествий.
Аутентичность
В сегодняшнем мире люди не доверяют друг другу - так что достоверность и идентификация более ценны, чем когда либо. В тоже время, бизнес все больше и больше зависит от технологий и оцифровки, которые помогают взаимодействовать с огромными клиентскими базами. Однако является ли цифровое врагом реального? И как совместить дополненную или виртуальную реальность с подлинной реальностью? Мы изучаем и пытаемся дать ответы на эти сложные вопросы.
Блокчейн
Высокая волатильность криптовалют и ажиотаж вокруг них затмили истинную ценность технологии blockchain. Разделение крипто-хайпа от действительно мощного потенциала технологии распределенных реестров является довольно сложной задачей. Однако, у блокчейн впечатляющие перспективы в области туризма: представьте себе кругосветное путешествие, в которое не надо брать с собой паспорт или кошелек.
В заключение Ликенс сказал “Туристы будущего будут располагать расширенным спектром услуг благодаря повсеместному доступу к информации, мгновенным транзакциям и персонализированным предложениям, которые учитывают вкусы и предпочтения путешественника. Для компаний существует огромная возможность задуматься о том, как вывести свой бренд на следующий уровень.”
Sabre Labs - инновационная команда, занимающаяся изучением того, как новые технологии повлияют на индустрию туризма в будущем.
По материалам https://www.traveldailynews.com
Читайте также
Количество пользователей Binance Smart Chain достигло 7 млн
Сеть Binance Smart Chain, которая стала прямым конкурентом Ethereum, продолжает наращивать число уникальных адресов.
Сбои в работе блокчейнов: закономерность или случайность?
Предполагается, что у блокчейн-технологии не должно быть сбоев в работе по техническим причинам или они должны быть крайне непродолжительными. В последние месяцы, однако, все больше блокчейнов зависают по тем или иным причинам.